En el mundo actual, la tecnología se encuentra en cada rincón de nuestra sociedad. Desde la educación, pasando por la economía y el entretenimiento, es muy difícil que encontremos un espacio donde lo tecnológico no se evidencie. En el mundo de los negocios esto es mucho más palpable. Sobre todo, si entendemos que la red hoy en día es un nicho excelente para las empresas tanto grandes como pequeñas.
Las aplicaciones se convierten, entonces, en una de las opciones más interesantes para aquellas empresas que apenas están despegando o que quieren ampliar su espectro de posibilidades. Aquí te decimos algunos beneficios de utilizarlas en tu negocio.
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Posicionamiento SEO
Además de las razones anteriores, implementar una aplicación móvil es el complemento ideal para mejorar el posicionamiento SEO de una web. Google Indexa las aplicaciones publicadas en Google Play y el App Store en los resultados de búsqueda, por lo que sí está bien posicionada, la App de tu Pyme aparecerá en las primeras posiciones. Los usuarios encontrarán más fácilmente el negocio en los buscadores, aumentando así el tráfico a la web. Esto se traducirá en un incremento del número de clientes, las ventas y los beneficios del negocio.
Personalización
A diferencia de las páginas web, las aplicaciones móviles para pymes nos permiten dirigirnos a nuestros clientes de una manera mucho más personalizada. Gracias a las analíticas, podemos descubrir cuánto tiempo pasan en nuestra App móvil, cuáles son sus funcionalidades favoritas o incluso desde qué dispositivos acceden.
Toda esta información nos permitirá dirigirnos a cada usuario basándonos en su comportamiento. Además, podemos utilizar su localización para enviarles mensajes en función de la zona en la que se encuentren.
Fidelización
Las aplicaciones móviles permiten integrar sistemas de fidelización que premian a los usuarios cuando gastan su dinero en un negocio. Existen muchas posibilidades: desde cupones de sellos que funcionan como las tarjetas tradicionales, hasta los cupones GPS que se validan automáticamente cuando el usuario entra en el establecimiento. Una vez que el usuario acumula con sus compras un cierto número de puntos o sellos puede canjearlos por una recompensa.
Todos estos incentivos lograrán que los usuarios de la App vuelvan a comprar una y otra vez. Recuerda, conseguir un nuevo cliente cuesta entre 5 y 10 veces más que retener a uno, y aumentar un 5% la retención de clientes puede suponer que los beneficios de tu idea de negocio innovador se incrementen en gran medida.
Mensajes push
Los mensajes push son las notificaciones que aparecen en la pantalla de inicio de los dispositivos móviles, normalmente informado de novedades u ofertas. Permiten impactar en el usuario de una manera muy directa, a diferencia de otros formatos como el correo electrónico que requieren que el usuario entre a leerlo.
Gracias a las aplicaciones móviles, los dueños de las Pymes podrán implementar un canal de comunicación mucho más rápido con sus clientes. Podrán informarles en tiempo real de cualquier novedad de su negocio de forma ilimitada y gratuita.